Wygaśnięcie profilu zaufanego ePUAP — jak żyć?

Taki zbieg okoliczności: ledwiem obśmiał wyrok WSA, w którym powiedziano, że jak urząd nie ma wniosku złożonego przez ePUAP to przegrywa skarżący (Nie mamy pańskiego urzędowego poświadczenia przedłożenia ePUAP i co pan nam zrobi?) — a już spotkała mnie kara za dworowanie sobie z poważnych rzeczy.

Oto dostałem groźnie brzmiącą wiadomość — profil zaufany użytkownika Olgierd Rudak utracił ważność — a to jest chyba pierwsze poważne ostrzeżenie (następna będzie głowa konia w pościeli).


wygaśnięcie profilu zaufanego ePUAP

Wygaśnięcie profilu zaufanego ePUAP to nie koniec świata.


No nie, to oczywiście żart — wyjaśnia to zdanie „po regulaminowym okresie profil zaufany Twojego użytkownika utracił ważność”. Wychodzi na to, że ePUAP raduje mnie już osobiście 3 lata, przez które udało mi się załatwić jakieś 4 sprawy (w tym pozostać w OFE).

Wszystko ładnie-pięknie, ale szkoda, że informacja jest tak piekielnie lakoniczna. IMHO przydałoby się dołożyć:

  • wyraźną informację o tym, że to nie koniec świata, że profil można odnowić dokładnie tak samo jak się go zakładało (a więc wizyta np. w urzędzie skarbowym z dowodem osobistym);
  • dwa zdania o tym, że ponoć szykowany jest ePUAP2 (a ja przypominam te nagłówki z wiosny: ePUAP2: 20 nowych e-usług do końca maja) — więc może nie ma sensu odnawiać profilu, bo nowa wersja będzie wymagała ponownej rejestracji? To naprawdę nie jest nigdzie jasno powiedziane!

No nic, ja się pewnie pofatyguję i odnowię ważność profilu zaufanego — jak mi go skasują, to przynajmniej będę miał temata do kolejnego narzekania ;-)

Tak czy inaczej mamy kolejny dowód na to, że jak rząd się za coś zabierze, to można być pewnym, że będzie to siermiężne, niewygodne, nieintuicyjne — bo że przepłacone i wielokrotnie spóźnione, to już każdy wie :)

  • anonimek

    o wygasaniu profilu to gdzieś czytałem… ja za to dostałem maila o treści

    „Wniosek o nadanie profilu zaufanego dla użytkownika xxxxxxx odrzucony. … Powód odrzucenia Wniosek przeterminowany” jakieś 2 tyg. po tym jak podpisałem się w zusie, cztery dni później

    „Szanowni Państwo

    W nawiązaniu do wiadomości e-mail, którą otrzymali
    Państwo 6 marca br. informującej o „odrzuceniu wniosku o nadanie profilu
    zaufanego”, informujemy, że zostały one wygenerowane w wyniku prowadzonych prac
    nad wdrożeniem nowej wersji ePUAP i nie dotyczą funkcjonowania obecnej wersji
    systemu. Prosimy zatem o ich zignorowanie.

    Państwa profile zaufane są bezpieczne i ważne przez 3
    lata od dnia ich potwierdzenia. Przypominamy, że na stronie epuap.gov.pl z
    poziomu zakładki Moje konto -> Moje profile zaufane mogą Państwo samodzielnie
    sprawdzić status swojego Profilu Zaufanego.

    Z poważaniem

    Zespół Centrum Projektów
    Informatycznych”
    aż mnie zmroziło :P

  • > W nawiązaniu do wiadomości e-mail, którą otrzymali Państwo 6 marca br. informującej o „odrzuceniu wniosku o nadanie profilu zaufanego”, informujemy, że zostały one wygenerowane w wyniku prowadzonych prac nad wdrożeniem nowej wersji ePUAP i nie dotyczą funkcjonowania obecnej wersji systemu. Prosimy zatem o ich zignorowanie.

    Super, po prostu super. Z nieświadomych użytkowników robią beta-testerów. Super.

  • ~

    Ech… mój profil zaufany znajduje się na pgp.mit.edu.

  • Hehe, nie sądzę by nawet w ePUAP2 dawało się zastąpić certyfikat kwalifikowany PGP-em :)

  • ~

    Noaleocochzi? Przecież to normalne rozpoznanie bojem. A trup słać się będzie gęsto.

    No bo przecież nie może być tak, że obywatel sam sobie – sam sobie wygeneruje klucz, sam sobie wygeneruje CSR-a i z nim popędzi do urzędu. Urząd mu klucz podpisze i zawiesi na ePUPIE czy innym PUŁAPIE, żeby każdy mógł sobie sprawdzić.

    Nie, tak się nie da. No bo obywatel miałby kontrolę nad kluczem. A tak nie może być!

  • b52t

    Tak nie może być, bo urząd (1) nie ufa i (2) chce mieć kontrolę, a (3) przy tym uzasadnić konieczność swojej bytności w naszym życiu.

  • Mike

    Znaczy się nawet nikt się nazwiskiem nie podpisał?
    pełen profesjonalizm :/

  • Przecież to maszyna. Mogło być gorzej:

  • Janusz

    A czy nie lepszy byłby komunikat: „Twój Profil Zaufany wygaśnie za 2 tygodnie, zaloguj się i odnów swój certyfikat”?
    Wtedy nie trzeba chodzić do Urzędów, wniosek o odnowienie podpisuje się tym „prawie wygasłym” podpisem i dostaje się automatycznie nowy (ważny przez kolejne 3 lata……).

  • Adam Haertle

    Panie Olgierdzie, a to „odnowienie” profilu oznacza ponowną rejestrację od początku (z nową nazwą użytkownika bo stara przecież zajęta) czy wystarczy udać się bez wcześniejszego wniosku do urzędu i poprosić o reaktywację?

  • Przećwiczyłem to w praktyce (nie wiem po co, bo nadal uważam, że ePUAP to ściema):

    – należy się zalogować na swoje konto (nieważne, że profil zaufany wygasł),
    – odnowić profil,
    – w ciągu 14 dni pójść do urzędu,
    – poprosić o potwierdzenie.

    Nie ma potrzeby zakładania nowego użytkownika — nadal jedziemy na tym samym.

  • Adam Haertle

    Dziękuję.

  • Pan Kleopatr

    Ja dziś dostałem maila o treści

    „Wygaśnięcie ważności Profilu Zaufanego

    Informujemy, że
    upłynął okres ważności Twojego Profilu Zaufanego.

    Złóż wniosek o nowy Profil Zaufany, następnie odwiedź punkt
    potwierdzający.

    Zespół Profilu Zaufanego

    Wiadomość została
    wygenerowana automatycznie.

    Prosimy na nią nie odpowiadać.

    Zachęcamy do kontaktu
    z centrum pomocy, gdzie można zgłosić pytanie, uwagę lub problem
    z działaniem usługi Profil Zaufany: pz-pomoc@coi.gov.pl

    NIe mogli mi przesłać miesiąc wcześniej maila że mam czas jeszcze miesiąc na przedłużenie ważności profilu poprzez zalogowani sie do niego? Widocznie nie:( Lepiej poinformować mnie o fakcie już po wygaśnięciu profilu zebym teraz tracił czas urzędnika i osobiście fatygując się pójściem do urzedu i od nowa zakładał profil

  • Nie sądzę by kiedykolwiek było możliwe odnowienie bez wizyty w urzędzie (chyba że masz kwalifikowany e-podpis). Więc czy miałbyś na to kwartał, miesiąc czy 1 dzień — i tak musisz się przejść :)

  • Pan Kleopatr

    czytalem gdzies ze bylo mozliwe przedluzyc profil zdalnie przez internet bez wychodzenia z domu. Jest nawet taki wątek na wykopie na ktorym ktos twierdzi ze nawet dostal przypomnienie o zblizajacym sie wygasnieciu https://www.wykop.pl/link/2632341/konto-zlikwidowane-po-3-latach-nie-zalogujesz-sie-juz-do-systemu-zus/

  • Pan Kleopatr

    Jak miesiącami łatali dziurę w zabezpieczeniach podczas logowania do ePUAP: https://niebezpiecznik.pl/post/obejscie-dwuskladnikowego-uwierzytelnienia-w-epuap/