Kategoria: ochrona konsumentów i konkurencji

ochrona konsumentów, klauzule niedozwolone, prawa konsumenta, ochrona praw konsumentów, prawo konsumenckie, wady towaru, zwrot towarów, zakupy przez internet, UOKiK, klauzule niedozwolone

Rozszerzona prawomocność klauzuli niedozwolonej nie może ograniczać prawa do sądu (wyrok TSUE C-119/15)

Rozszerzona prawomocność klauzul niedozwolonych (dosłownie: orzeczeń dotyczących antykonsumenckich postanowień umownych) — czyli pogląd, że wpisanie klauzuli abuzywnej do rejestru UOKiK wiąże ręce stronom kolejnych sporów dotyczących podobnych spraw — w oczach wytrawnego cywilisty brzmi jak bluźnierstwo. Przecież orzeczenie dotyczy tylko…

Rejestr podmiotów uprawnionych do rozwiązywania sporów konsumenckich — UOKiK publikuje pustą tabelę…

rejestr podmiotów uprawnionych UOKiK

Dla przypomnienia: dziś weszła w życie ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich — od dziś też przedsiębiorcy mają obowiązek informować konsumentów o możliwości polubownego rozpatrzenia sporu dotyczącego reklamacji, w tym wskazać podmiot uprawniony (czyli taki quasi-sąd polubowny). No i tu…

Zawyżanie statystyk oglądalności bloga

Zawyżanie statystyk oglądalności bloga

To jest całkiem ciekawe: jak donoszą „Wirtualne Media” trzech reklamodawców pozwało Facebooka za manipulacje przy statystykach wyświetleń wideo, przez co prezentowane wyniki mogły być zawyżone o 60-80 procent („Facebook pozwany przez reklamodawców za zawyżanie statystyk wideo„) — to chyba dobry…

Zdaniem UOKiK umowy kredytowe w CHF mogą być nieważne — czyli kredytobiorcy będą musieli oddać pieniądze bankowi (ale skąd je wezmą?)

uokik nieważność umów kredytowych chf

W zaprezentowanym dziś przez UOKiK istotnym poglądzie w sprawie dotyczącej ochrony konkurencji i konsumentów przedłożonym w procesie przeciwko mBank S.A. (jak dowiadujmy się z pisma sprawa toczy się przed Sądem Rejonowym w Łodzi, sygn. akt I C 1060/15) stwierdzono, że…

Zdaniem TSUE sprzedaż komputera fabrycznie wyposażonego w system operacyjny nie narusza praw konsumentów (C-310/15)

Nie wiem czy jeszcze kogoś emocjonuje tematyka prawilności fabrycznie preinstalowanego systemu operacyjnego i ewentualnego naruszenia praw konsumenta poprzez dołączanie przez producenta zestawu oprogramowania, z którego nie można zrezygnować (por. Windows à la carte, z góry zapłacony), ale skoro mamy dziś świeżutkie…

Nieprawdziwe informacje w reklamie („97,7% wygranych spraw”, „o 70% wyższe odszkodowanie niż u konkurencji”)

nieprawdziwe informacje reklama naruszenie zbiorowych interesów konsumentów

Nieprawdziwe informacje w reklamie stanowią zakazaną praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów — o ile wprowadzają lub mogą wprowadzić w błąd przeciętnego konsumenta. Wydawać by się mogło, że obiektywne, oparte na „twardych” kalkulacjach zapewnienia — „97,7% wygranych spraw” czy „o 70% wyższe odszkodowanie niż u…