Kategoria: ochrona konsumentów i konkurencji

ochrona konsumentów, klauzule niedozwolone, prawa konsumenta, ochrona praw konsumentów, prawo konsumenckie, wady towaru, zwrot towarów, zakupy przez internet, UOKiK, klauzule niedozwolone

Rejestr podmiotów uprawnionych do rozwiązywania sporów konsumenckich — UOKiK publikuje pustą tabelę…

rejestr podmiotów uprawnionych UOKiK

Dla przypomnienia: dziś weszła w życie ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich — od dziś też przedsiębiorcy mają obowiązek informować konsumentów o możliwości polubownego rozpatrzenia sporu dotyczącego reklamacji, w tym wskazać podmiot uprawniony (czyli taki quasi-sąd polubowny). No i tu…

Zawyżanie statystyk oglądalności bloga

Zawyżanie statystyk oglądalności bloga

To jest całkiem ciekawe: jak donoszą „Wirtualne Media” trzech reklamodawców pozwało Facebooka za manipulacje przy statystykach wyświetleń wideo, przez co prezentowane wyniki mogły być zawyżone o 60-80 procent („Facebook pozwany przez reklamodawców za zawyżanie statystyk wideo„) — to chyba dobry…

Zdaniem UOKiK umowy kredytowe w CHF mogą być nieważne — czyli kredytobiorcy będą musieli oddać pieniądze bankowi (ale skąd je wezmą?)

uokik nieważność umów kredytowych chf

W zaprezentowanym dziś przez UOKiK istotnym poglądzie w sprawie dotyczącej ochrony konkurencji i konsumentów przedłożonym w procesie przeciwko mBank S.A. (jak dowiadujmy się z pisma sprawa toczy się przed Sądem Rejonowym w Łodzi, sygn. akt I C 1060/15) stwierdzono, że…

Zdaniem TSUE sprzedaż komputera fabrycznie wyposażonego w system operacyjny nie narusza praw konsumentów (C-310/15)

Nie wiem czy jeszcze kogoś emocjonuje tematyka prawilności fabrycznie preinstalowanego systemu operacyjnego i ewentualnego naruszenia praw konsumenta poprzez dołączanie przez producenta zestawu oprogramowania, z którego nie można zrezygnować (por. Windows à la carte, z góry zapłacony), ale skoro mamy dziś świeżutkie…

Nieprawdziwe informacje w reklamie („97,7% wygranych spraw”, „o 70% wyższe odszkodowanie niż u konkurencji”)

nieprawdziwe informacje reklama naruszenie zbiorowych interesów konsumentów

Nieprawdziwe informacje w reklamie stanowią zakazaną praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów — o ile wprowadzają lub mogą wprowadzić w błąd przeciętnego konsumenta. Wydawać by się mogło, że obiektywne, oparte na „twardych” kalkulacjach zapewnienia — „97,7% wygranych spraw” czy „o 70% wyższe odszkodowanie niż u…