Tag: konsumenci

Czy przedsiębiorca odpowiada za informację prasową wprowadzającą w błąd konsumentów?

informacja prasowa wprowadza błąd

Prowadząc działalność reklamową i promocyjną przedsiębiorcy narażeni są na wiele pułapek — w tym pułapkę, którą na własny użytek nazywam „urzędniczeniem”. Czy zatem przedsiębiorca może przepisywać w swoich materiałach marketingowych opinie przeczytane w dokumentach urzędowych, np. raportach UOKiK? Czy może…

Nowe przepisy o kredytach hipotecznych — ważne dla konsumentów, kredytodawców i pośredników kredytowych (ustawa o kredycie hipotecznym)

rozszerzona prawomocność klauzuli niedozwolonej

Kilka dni temu w Dzienniku Ustaw opublikowano ustawę o kredycie hipotecznym (ustawa z dnia 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami, Dz.U. z 2017 r. poz. 819). Nowe przepisy momentami dość radykalnie wpływają…

Rozszerzona prawomocność klauzuli niedozwolonej nie może ograniczać prawa do sądu (wyrok TSUE C-119/15)

Rozszerzona prawomocność klauzul niedozwolonych (dosłownie: orzeczeń dotyczących antykonsumenckich postanowień umownych) — czyli pogląd, że wpisanie klauzuli abuzywnej do rejestru UOKiK wiąże ręce stronom kolejnych sporów dotyczących podobnych spraw — w oczach wytrawnego cywilisty brzmi jak bluźnierstwo. Przecież orzeczenie dotyczy tylko…

Rejestr podmiotów uprawnionych do rozwiązywania sporów konsumenckich — UOKiK publikuje pustą tabelę…

rejestr podmiotów uprawnionych UOKiK

Dla przypomnienia: dziś weszła w życie ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich — od dziś też przedsiębiorcy mają obowiązek informować konsumentów o możliwości polubownego rozpatrzenia sporu dotyczącego reklamacji, w tym wskazać podmiot uprawniony (czyli taki quasi-sąd polubowny). No i tu…