Dlaczego w Orange Flex nie można dostać faktury?

Zagadnął mnie P.T. Czytelnik: jak to jest, że operator telekomunikacyjny Orange Polska S.A. otwarcie i bez strachu wyjaśnia, że nie wystawia faktur w usłudze Flex — bo przecież psim obowiązkiem przedsiębiorcy jest fakturę wystawić?


orange flex faktura

Orange Flex jest ofertą wyłącznie dla konsumentów — więc w Orange Flex nie można dostać faktury, nawet na żądanie użytkownika


Podatkowcem nie jestem, ale upał taki, że postanowiłem troszkę wysilić szare komórki, i oto co mi wyszło (w kropeczkach, dla przejrzystości):

  • usługa Orange Flex jest przeznaczona tylko dla konsumentów („Czy mogę zarejestrować swój numer na firmę? Nie. Oferta Flex jest skierowana wyłącznie do konsumentów”) — podobnie jak w przypadku Nju Mobile nie można mieć numeru w Orange Flex na działalność gospodarczą („na firmę”);

Czy mogę otrzymać fakturę w Orange Flex?
Nie, nie wystawiamy faktur.

  • ale przecież nawet konsument może żądać udokumentowania transakcji fakturą? sprawdziłem dla Was w przepisach: tak, ale nie zawsze;
  • podatnik ma generalny obowiązek wystawienia faktury dokumentującej transakcję (sprzedaż, świadczenie usług) dokonaną z konsumentem — na jego żądanie zgłoszone przed upływem 3 miesięcy przed końcem miesiąca, w którym transakcja miała miejsce (art. 106b ust. 3 ustawy o podatku od towarów i usług);
  • jednak konsument nie może żądać wystawienia faktury dotyczącej „czynności, o których mowa w art. 19a ust. 5 pkt 4” ustawy o VAT (art. 106b ust. 3 pkt 1 ustawy);
art. 106b ust. 3 pkt 1 ustawy o podatku od towarów i usług
Na żądanie nabywcy towaru lub usługi podatnik jest obowiązany wystawić fakturę dokumentującą:
1) czynności, o których mowa w ust. 1 pkt 1, z wyjątkiem czynności, o których mowa w art. 19a ust. 5 pkt 4, oraz otrzymanie całości lub części zapłaty przed wykonaniem tych czynności, z wyjątkiem przypadku, gdy zapłata dotyczy wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów – jeżeli obowiązek wystawienia faktury nie wynika z ust. 1 (…)
— jeżeli żądanie jej wystawienia zostało zgłoszone w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym dostarczono towar lub wykonano usługę bądź otrzymano całość lub część zapłaty.
  • przepis ten wylicza m.in. dostawy i dystrybucję energii elektrycznej, cieplnej, najem, dzierżawę, leasing, usługi ochrony osób, usługi stałej „obsługi prawnej i biurowej” (ciekawe jak organy podatkowe traktują spójnik „i” w tym przepisie?);
  • a także świadczenie usług telekomunikacyjnych — co oznacza, że Orange Flex nie musi wystawiać faktur za swoje usługi świadczone konsumentom;
  • nie ma znaczenia czy Orange Flex jest usługą abonamentową czy na kartę (zabawne: serwis Telepolis.pl musiał spróbować przenieść numer, żeby się o tym dowiedzieć — a przecież już regulamin i Orange Flex i cennik Orange Flex mówi o tym nader wyraźnie — „Regulamin świadczenia przedpłaconych usług telekomunikacyjnych dla Klientów Orange Flex”; „W ofercie Orange Flex kontrolujesz swoje wydatki dzięki rozliczaniu usług w modelu przedpłaconym”; „Umowa — umowa o świadczenie przedpłaconych usług telekomunikacyjnych zawarta pomiędzy nami i Tobą na czas nieoznaczony”) — to jest usługa na kartę, ale telefon można doładować tylko w dość specyficzny (zawężony) sposób — a operator usługi Orange Flex i tak nie musi wystawiać żadnej faktury (zabawne, że jednak w przypadku abonamentowego Nju fakturę się dostaje — no ale pewnie chodzi o to, żeby jednak klient na podstawie czegoś uregulował tę należność).

Q.E.D.

2
Dodaj komentarz

avatar
1 Comment threads
1 Thread replies
3 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

  Subscribe  
najnowszy najstarszy
Powiadom o
sjs
Gość
sjs

Czy Orange wystawia paragony? W końcu jakoś muszą rejestrować sprzedaż.