art. 27 upk

Prawo odstąpienia od zawartej przez internet umowy przysługuje tylko raz — więc nie przysługuje przy jej automatycznym przedłużeniu (wyrok TSUE)

przez

Konsument (a w Polsce także skonsumeryzowany przedsiębiorca) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy, to oczywista oczywistość. Jak jednak traktować umowę, która zakłada pewien okres bezpłatny, po którym klient wchodzi w płatny abonament? Czy jest to nowa, odrębna umowa, a więc klientowi znów przysługuje możliwość odstąpienia o niej? Czy jednak … Dowiedz się więcej

Zakaz przyjmowania przez komiwojażerów płatności przed upływem terminu na odstąpienie od umowy

przez

Krótko i na temat, ale przecież opublikowanej (i niedostępnej przez pewien czas) nowelizacji przepisów konsumenckich (tych, co to „już od 28 maja”) nie można na tutejszych łamach nie poświęcić trochę uwagi. Dziś zatem będzie o tym, że już od 1 stycznia 2023 r. zmieniają się przepisy regulujące umowy zawierane podczas pokazów, wycieczek oraz podczas nieumówionych wizyt w … Dowiedz się więcej

Który „człowiek z firmą” — prawnik czy informatyk — może odstąpić od zawartej przez internet umowy zakupu oprogramowania prawniczego?

przez

Zagadnął mnie P.T. Czytelnik — tematyka tzw. „konsumeryzacji przedsiębiorców” nadal budzi znaczną ciekawość i niemałe kontrowersje — jak wygląda zwrot dokonanego przez internet zakupu na działalność gospodarczą w kontekście braku „charakteru zawodowego” umowy. Na przykładzie tradycyjnie z życia wziętym, czyli który „człowiek z firmą” będzie mógł skorzystać z prawa odstąpienia od zawartej na odległość umowy dotyczącej … Dowiedz się więcej

Ograniczanie prawa do zwrotu towaru zakupionego poza lokalem przedsiębiorcy

przez

A teraz coś z nieco innej beczki: czy ograniczanie prawa do zwrotu towaru zakupionego przez konsumenta poza lokalem przedsiębiorcy — wyłączenie możliwości odstąpienia od umowy w przypadku produktu, który zgodnie z ustawą może być zwrócony — to tylko problem konsumenta ze sklepem, czy jednak także praktyka naruszająca zbiorowe interesy konsumentów, a więc można mieć problemy … Dowiedz się więcej

Czy konsument może odstąpić od umowy sprzedaży perfum — jeśli je rozpakował i powąchał?

przez
zwrot rozpakowanych perfum

Wiosna, czas na wiosenny temat: czy zwrot rozpakowanych perfum, które konsument kupił przez internet, jest jego niezbitym prawem — czy może względy higieniczne wykluczają prawo odstąpienia od umowy sprzedaży kosmetyków po rozpakowaniu, zatem ograniczenie tego prawa w regulaminie e-sklepu jest klauzulą abuzywną? (wyrok Sądu Apelacyjnego w Warszawie z 28 listopada 2018 r., sygn. akt VII AGa … Dowiedz się więcej