Który „człowiek z firmą” — prawnik czy informatyk — może odstąpić od zawartej przez internet umowy zakupu oprogramowania prawniczego?

Zagadnął mnie P.T. Czytelnik — tematyka tzw. „konsumeryzacji przedsiębiorców” nadal budzi znaczną ciekawość i niemałe kontrowersje — jak wygląda zwrot dokonanego przez internet zakupu na działalność gospodarczą w kontekście braku „charakteru zawodowego” umowy. Na przykładzie tradycyjnie z życia wziętym, czyli który „człowiek z firmą” będzie mógł skorzystać z prawa odstąpienia od zawartej na odległość umowy dotyczącej … Czytaj dalej

Czy rozpakowanie materaca przez konsumenta wyklucza prawo jego zwrotu? (C-681/17)

zwrot rozpakowanego materaca

A skoro kilka dni temu było o tym czy konsument może odstąpić od zawartej na odległość umowy sprzedaży i zwrócić rozpakowane perfumy, to dziś będzie o tym czy dopuszczalny jest zwrot rozpakowanego materaca — czy jednak materac jest produktem na tyle „higienicznym”, że po jego rozpakowaniu prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone? wyrok TSUE z … Czytaj dalej

Czy konsument może odstąpić od umowy sprzedaży perfum — jeśli je rozpakował i powąchał?

zwrot rozpakowanych perfum

Wiosna, czas na wiosenny temat: czy zwrot rozpakowanych perfum, które konsument kupił przez internet, jest jego niezbitym prawem — czy może względy higieniczne wykluczają prawo odstąpienia od umowy sprzedaży kosmetyków po rozpakowaniu, zatem ograniczenie tego prawa w regulaminie e-sklepu jest klauzulą abuzywną? (wyrok Sądu Apelacyjnego w Warszawie z 28 listopada 2018 r., sygn. akt VII AGa … Czytaj dalej

Ustawa o prawach konsumenta a doładowanie komórki

akceptacja-rozpoczęcia wykonania usługi

Kolejny felietonik z cyklu na tropach absurdów i upierdliwości związanych z nową ustawą o prawach konsumenta (oraz absurdalnych wdrożeń jej przepisów) — niedawno było o kupowaniu biletów na wrocławskiej Urbancard — poświęcam wpływowi ustawy na procedurę doładowania komórki. Nowe przepisy chroniące konsumentów nie pozostały bez wpływu na wygodę także tych transakcji. Gorzej, że czasem sami e-usługodawcy lub e-sprzedawcy robią wiele, żeby … Czytaj dalej