Zgłoszenie przez klienta nieautoryzowanej płatności po kilku tygodniach wyklucza odpowiedzialność banku (TSUE)

Użytkownik usługi płatniczej co do zasady powinien złożyć reklamację oszukańczej płatności niezwłocznie po jej stwierdzeniu, nie później jednak niż w terminie 13 miesięcy od jej wykonania. Jak zatem traktować zgłoszenie nieautoryzowanej transakcji płatniczej dokonane w niespełna dwa miesiące po wypłacie pieniędzy? Czy w takim przypadku płaci bank — czy jednak to klient łapie się za kieszeń? wyrok … Dowiedz się więcej

Klient banku dał się oszukać na „dopłatę” do paczki — czy to oznacza rażące niedbalstwo?

Czy ofiara phishingu, której pieniądze zniknęły z konta bankowego, bo dała się nabrać na oszustwo na „dopłatę do paczki” popełniła rażące niedbalstwo, przez co nie może domagać się zwrotu tej kwoty przez bank? Czy dowodem rażącego niedbalstwa będzie przekonanie, że bank może linkować do swojego serwisu via serwis tinyurl.com? Czy jednak przypisanie komuś rażącego niedbalstwa … Dowiedz się więcej

Czy klient odpowiada za wyłudzoną przez oszusta pożyczkę na jego dane?

Czy klient banku odpowiada za wyłudzenie przez oszustów pożyczki na dane klienta? Jeśli dał się namówić na zainstalowanie w swym sprytfonie aplikacji umożliwiającej wykradzenie danych do konta? Czy jednak w takim przypadku to bank ponosi odpowiedzialność za nieautoryzowaną transakcję płatniczą? A przy okazji: czy spłacając nienależny dług należy zastrzec, że czyni się to pod przymusem i będzie … Dowiedz się więcej

Ciężar dowodu, że transakcja była prawidłowo autoryzowana przez klienta, spoczywa na banku

A skoro niedawno było o tym, że dodanie swojej karty do usługi Apple Pay phishera może być traktowane jako rażące niedbalstwo, dziś czas na kilka akapitów o tym, że to na banku spoczywa ciężar dowodu, że autoryzacja transakcji płatniczej została prawidłowo dokonana przez klienta — przeto klient co do zasady nie musi niczego wykazywać. wyrok Sądu Okręgowego … Dowiedz się więcej

Czy klient banku, który dodał swoją kartę do aplikacji Apple Pay oszusta, odpowiada za dokonane transakcje?

ewidencja płatności transgranicznych

Obowiązkiem banku jest wdrożyć takie rozwiązania, by pieniądze klientów były bezpieczne; obowiązkiem klientów jest przestrzegać tych środków bezpieczeństwa. Czy zatem dodanie swojej karty do usługi płatności mobilnych oszusta, który dzięki temu wyciągnął pieniądze z rachunku klienta, oznacza naruszenie zasad bezpieczeństwa? Czy jednak można przyjąć, że to bank nie dopracował dostatecznie swoich systemów, skoro phishing był możliwy? … Dowiedz się więcej