Czy badanie satysfakcji klientów pozwala wysłać do kupującego wiadomość z prośbą o opinię po zakupie?

To się może przydać w kontekście obowiązku weryfikacji prawdziwości opinii konsumentów o oferowanych towarach: czy badanie satysfakcji klientów, jako element marketingu bezpośredniego, pozwala wysłać do użytkownika e-sklepu prośbę o ocenę? Czy jednak taka wiadomość jest informacją handlową, a więc wymaga uzyskania zgody odbiorcy? nieprawomocny wyrok WSA w Warszawie z 18 listopada 2022 r. (II SA/Wa 715/22)Sam fakt dysponowania … Czytaj dalej

Administrator, który ujawniał dane osobowe, powinien poinformować o konkretnych odbiorcach, a nie „kategoriach odbiorców” (TSUE)

Zgodnie z RODO prawo dostępu do informacji o przetwarzaniu danych osobowych obejmuje m.in. wskazanie odbiorców lub kategorii odbiorców, którym dane ujawniono. Czy spójnik „lub” oznacza, że to administrator może decydować o prawach przysługujących zainteresowanym — kiedy poinformuje o konkretnych odbiorcach, a kiedy poprzestanie na kategoriach odbiorców? Czy jednak informacja o odbiorcach, którym ujawniono dane osobowe … Czytaj dalej

Czy banki mogą kopiować dokumenty tożsamości klientów?

zastrzeżenie numeru PESEL

Czy dozwolone jest kopiowanie dokumentów tożsamości przez banki? Czy instytucja finansowa może wymagać od klienta przesłania skanu dowodu osobistego i zgody na przetwarzanie tych danych? Czy jednak takie podmioty mogą przetwarzać dane swych klientów, ale wymuszanie zgody na kopiowanie dokumentów narusza RODO? Takie pytania i wątpliwości przybywają do niniejszej redakcji nie od dziś, a odkąd internet jest … Czytaj dalej

Czy pracodawca może przetwarzać dane kandydata do pracy po tym, jak odmówił mu zatrudnienia?

Czy dopuszczalne jest przetwarzanie danych kandydatów do pracy po niepomyślnej rekrutacji, dla odparcia ewentualnych zarzutów, iż doszło do dyskryminacji w zatrudnieniu? Czy jednak brak stosunku pracy oznacza brak istnienia przesłanki pozwalającej przetwarzać dane osobowe, zatem firma powinna dane ubiegających się o zatrudnienie natychmiast usunąć — więc późniejsze przetwarzanie danych będzie miało charakter „na zapas”? nieprawomocny wyrok WSA … Czytaj dalej

Czy zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych w zamian za darmową usługę narusza RODO?

Czy wyrażenie zgody na przetwarzanie swych danych osobowych w celach marketingowych, wraz z profilowaniem, w zamian za otrzymanie darmowej usługi jest zgodne z RODO? Czy w takim przypadku osoba powinna mieć możliwość odwołania już udzielonej zgody? Czy RODO zakreśla warunki wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych? I, last but not least: czy PZU miało prawo zbierać dane osobowe rodziców … Czytaj dalej