Pasażer, który zamierza pozwać linie lotnicze o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot powinien uprzednio dać przewoźnikowi szansę na polubowne załatwienie sporu — złożyć reklamację. Czy taka reklamacja powinna mieć określoną formę lub treść? Czy jakieś wymogi złożenia reklamacji mogą…
Krótko i na temat, bo nie ma uzasadnienia, a opisywanie tego, co opisały inne media, to nie mój styl: w oczekiwaniu na podjęcie przez cały skład Izby Cywilnej SN, z inicjatywy I Prezeski SN, uchwały w/s skutków nieważności kredytów frankowych…
A dziś tekst dla tych, którzy lubią jałowe pranie się w internecie o racje wyższe, czyli kilka zdań o wczorajszym wyroku TSUE, z którego wynika że banknoty euro są jedynym legalnym środkiem płatniczym w EU — co wcale nie oznacza…
Wydany kilkanaście miesięcy temu wyrok TSUE w/s Dziubak vs. Raiffesen Bank miał przeciąć resztę wątpliwości jeśli chodzi o kredyty walutowe i pozostawić banki na lodzie — taki schemat podpowiadały zarówno media, jak i kancelarie specjalizujące się w pozwach o odfrankowywanie…
Co ma zrobić kredytobiorca, którego sprawa o kredyt walutowy została prawomocnie przegrana, aczkolwiek — już po wniesieniu skargi kasacyjnej — pojawiło się światełko w tunelu w postaci wyroku TSUE w/s Dziubak vs. Raiffesen Bank? Czy istnieje jakaś możliwość uzupełnienia zarzutów…
Krótko i na temat, ale skoro hasłem schyłku dekady najprawdopodobniej będzie tzw. „konsumeryzacja przedsiębiorców”, o pewnej istotnej — promulgowanej wczoraj, a wchodzącej w życie dziś — koronarwirusowej zmianie nie sposób nie wspomnieć (ustawa z 9 grudnia 2020 r. o zmianie…
W wydanym dziś wyroku Trybunał Sprawiedliwości EU stwierdził, że preferencyjne rozliczanie pakietów internetowych — faworyzowanie określonych usługodawców — narusza neutralność internetu. To orzeczenie powinni wziąć sobie do serca polscy operatorzy komórkowi, którzy zakwestionowane przez TSUE rozwiązania stosują nagminnie. wyrok Trybunału…
Krótko i na temat: w serwisie RCL pojawił się projekt ustawy — prawo komunikacji elektronicznej wraz z projektem przepisów wprowadzających PKE. A mianowicie, w bardzo dużym skrócie i ograniczając się do sygnalizacji tematów (dokumenty są bardzo obszerne — samo prawo…
Krótko i na temat: w podjętej dziś uchwale Sąd Najwyższy stwierdził, że świadczenie wypłacane po zerwaniu polisolokaty nie stanowi świadczenia głównego w rozumieniu przepisów o klauzulach abuzywnych. uchwała Sądu Najwyższego z 17 lipca 2020 r. (III CZP 75/19) Świadczenie wypłacane…
A teraz coś z całkiem innej beczki czyli kilka akapitów o tym, że polski właściciel samochodu z „oszukanym” silnikiem EA 189 może pozwać VAG za „dieselgate” przed polskim sądem — bo skoro tutaj doznał szkody wynikającej z manipulacji oprogramowaniem, to…
Czy względnie obowiązująca norma prawna może być oceniana jako stosowanie nieuczciwego postanowienia umownego — jeśli jej zastosowanie nie było indywidualnie negocjowane z konsumentem? wyrok Trybunału Sprawiedliwości EU z 9 lipca 2020 r. w sprawie SC Banca Transilvania SA (C‑81/19) Warunek…
A teraz coś z całkiem innej beczki czyli jak powinno wyglądać informowanie konsumentów o procedurze ADR — czyli czy przedsiębiorca musi przekazać konsumentowi informacje o możliwości poddania sporu trybowi alternatywnemu w ogólnych warunkach umów (regulaminie)? Czy jednak wystarczające jest udzielenie…
Czy przekaz marketingowy wprowadza konsumenta w błąd tylko wówczas, jeśli przekazuje nieprawdziwe informacje? Czy jednak wprowadzenie w błąd może polegać także na udzielaniu informacji prawdziwych, ale w mylący sposób? I wcale nie na marginesie: czy fakt, że ktoś jest klientem…
Czy sklep sprzedający towary przez internet musi umożliwić telefoniczne odstąpienie od umowy konsumenckiej? A jak interpretować podany na stronie e-sklepu numer telefonu „do kontaktu”? wyrok Trybunału Sprawiedliwości EU z 14 maja 2020 r. w sprawie EIS GmbH vs. TO (C-266/19)…
Czy umowa adhezyjna, którą konsument doskonale rozumiał i akceptował, a nawet sam chciał ją podpisać, może być oceniana pod kątem klauzul abuzywnych? Czy kredytobiorca, który rozumie ryzyko walutowe, może podważyć sposób przewalutowania kredytu przez bank? Czy abuzywność niejednoznacznej klauzuli indeksacyjnej…
Czy na abuzywność klauzul walutowych może powołać się profesjonalny finansista, który doskonale zna mechanizmy ustalania kursów i świadom ryzyka brał kredyt we frankach szwajcarskich? A może znajomość rynku walutowego wyklucza przyznanie kredytobiorcy statusu konsumenta? wyrok Sądu Apelacyjnego w Warszawie z…
Taka ciekawostka: „tarcza antykryzysowa 3.0” to także — wprowadzone dość znienacka, choć przecież pewne przepisy antylichwiarskie były zapowiadane od jakiegoś czasu — regulacje penalizujące stosowanie zawyżonych kosztów udzielanych kredytów i pożyczek, a także uniemożliwiające wyłudzanie mieszkań od ludzi, którzy pożyczyli…
A skoro koronawirus to także dobra okazja do skrócenia kadencji prezesa UKE (art. 61 „tarczy 3.0”), dziś czas na kilka akapitów o tym czy zlecenie przez operatora na zewnątrz przeprowadzenia kampanii reklamowej do bazy własnych abonentów zwalnia tego operatora z ewentualnej…
Kredyt walutowy, w którym bank przelicza kursy według swego widzimisię, to klasyczna abuzywa — oczywista oczywistość. Klauzule niedozwolone nie wiążą klienta, a więc nie mogą być podstawą m.in. pobierania rat tytułem spłaty kredytu, kredytobiorca może zatem wystąpić od zwrot spłaconych…
A skoro projekt „tarczy antykryzysowej 3.0” przewiduje także zmiany w prawie telekomunikacyjnym ułatwiające rozstanie z operatorem (planowany art. 56(1) pt daje możliwość rozwiązania umowy z zachowaniem formy dokumentowej) dziś czas na kilka akapitów o tym czy model sprzedaży na odległość…