Operator telekomunikacyjny ponosi odpowiedzialność za telemarketing przeprowadzony przez osobę trzecią bez zgody abonentów (III SZP 7/15)

Kilkanaście tygodni temu informowałem o tym, że przed Sąd Najwyższy trafiło pytanie o odpowiedzialność za telemarketing zlecony innemu podmiotowi, który wykorzystał do tego automatyczne systemy wywołujące — nie uzyskawszy uprzednio zgody odbiorców tych wiadomości. SN podjął stosowną uchwałę 17 lutego 2016 r., a z omówień prasowych dowiaduję się, że chodzi o przekazanie przez T-Mobile danych … Czytaj dalej

Powiedział co wiedział #33 — „Połowa klientów telefonii komórkowej sądzi, że jest oszukiwana przez operatorów, niezależnie od sieci”

namawianie przeniesienia numeru

Połowa klientów telefonii komórkowej sądzi, że jest oszukiwana przez operatorów, niezależnie od sieci. Dlatego chcemy zmienić nasze postrzeganie i zaprezentować podejście proklienckie. Symbolicznym początkiem tego procesu będzie wycofanie się jeszcze w tym miesiącu ze słynnych „czterech groszy”, czyli opłaty pobieranej za sprawdzanie stanu konta. Kolejne proklienckie modyfikacje są w przygotowaniu — Adam Sawicki, prezes T-Mobile … Czytaj dalej

Rada Języka Polskiego — umowy telekomunikacyjne są niejasne… a co jest jasne? ;-)

Przez media przelatuje dziś news: Rada Języka Polskiego stwierdziła, że umowy telekomunikacyjne są niejasne (por. Sprawozdanie o stanie ochrony języka polskiego za lata 2012-2013, str. 107-125). RJP doszła do takich wniosków po analizie wzorców umów stosowanych przez „Wielką Czwórkę” polskiego rynku telekomów. Podstawowe zarzuty pod adresem umów abonenckich to: brak komunikatywności dokumentów — umowy są po … Czytaj dalej

„P4 Sp. z o.o. (…)” a anonimizacja wyroków sądowych

anonimizacja wyroków sądowych

Anonimizacja wyroków sądowych przybiera czasem charakter dość kuriozalny — po „serwisie społecznościowym F.” i „Złotych T.”, a także obowiązku wydrukowania przeprosin „czcionką czarną T. (…) nr (…)” dziś zwróciłem uwagę na inny kwiatek. Oto w postanowieniu SOKiK z 23 stycznia 2013 r. (sygn. akt XVII AmA 112/12) odnoszącym się jak sądzę do jakiegoś wątku związanego z rzekomą zmową zawartą … Czytaj dalej

Lista ostrzeżeń publicznych KNF — T-Mobile i oferta ubezpieczenia telefonu

Przyznam, że padłem: lista ostrzeżeń publicznych KNF (tzw. „czarna lista KNF”) zawiera informację o spółce… T-Mobile Polska SA, jednak — jak wyjaśnia sama komisja — „wyłącznie w kontekście prowadzonej działalności ubezpieczeniowej poprzez oferowanie usługi „Bezpieczne urządzenie„. Wyłącznie czy niewyłącznie, ale sprawa nielegalnego — bo bez stosownego zezwolenia — wykonywania działalności ubezpieczeniowej została zgłoszona do prokuratury. art. 225 Ustawy … Czytaj dalej