konsument & konkurencja

Zmiana warunków usługi dostępu do internetu wynika ze zmiany interpretacji prawa? Abonent ma prawo bezkosztowo zrezygnować z umowy (TSUE)

przez

Abonent usługi telefonicznej ma prawo bezpłatnego rozwiązania umowy, jeśli operator zmienia warunki usługi na niekorzyść, to oczywista oczywistość. Inaczej jest w przypadku zmiany warunków podyktowanej zmianą prawa: w takim przypadku klient też może zrezygnować z usługi, jednak może to wiązać się z koniecznością uregulowania pewnych należności. Co jednak, jeśli zmiana warunków umowy wynika z konieczności dostosowania … Dowiedz się więcej

Czy prawo, które ma dwa tygodnie, jest prawem starym?

przez

A skoro niedawno było o tym, że puchną przepisy o konsumenckich reklamacjach składanych do podmiotów rynku finansowego (bo deregulacja), to dziś czas na kilka słów o tym, że po niecałych dwóch tygodniach obowiązywania nowego prawa jest pomysł, by prawo to znów zmienić… (projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku … Dowiedz się więcej

Dostałeś informację o podwyżce inflacyjnej w Nju? Sprawdź swoją umowę!

przez

Krótko i na temat, ale to może dotyczyć setek tysięcy: oto operator Nju Mobile (czytaj: Orange Polska S.A.) ogłosiła podwyżki inflacyjne, opublikowała stosowny komunikat i zaczął nawet do użytkowników wysyłać stosowne informacje — a mnie się wydaje, że być może firma troszkę przestrzeliła, zapowiadając podwyżki dla wszystkich, „jak leci” (?), nie sprawdzając, czy w umowie podpisanej … Dowiedz się więcej

Czy cennik parkingu może być pokazany — tylko tym, którzy już są na parkingu?

przez

Czy przepisy o informowaniu o cenach usług dotyczą także płatnych parkingów? Czy opłaty za postój pojazdów mogą być pokazane „od wewnątrz”, a więc zobaczą je tylko kierowcy, którzy na parking wjechali? Czy jednak cennik powinien być widoczny także dla jadących, którzy być może zamierzają skorzystać z tych usług? I, wcale nie na marginesie: czy przepisy przewidujące uwidacznianie … Dowiedz się więcej

Czy wskaźnik WIBOR w umowach kredytowych w PLN może być taktowany jako klauzula niedozwolona? (TSUE)

przez

Na dzisiejszy wyrok TSUE czekało pół Polski, więc czas przejść do rzeczy: czy wskaźnik referencyjny WIBOR może być taktowany jako klauzula niedozwolona? Jeśli jest mechanizmem ekonomicznym, od którego zależy oprocentowanie kredytów złotowych, którego banki ludziom nie wyjaśniają? Jeśli teoretycznie WIBOR zależy od kosztów pieniądza pożyczanego sobie przez banki — które tak naprawdę nic sobie nie pożyczają? … Dowiedz się więcej