Za awanturę na Facebooku — przeprosiny na Facebooku

Ważny wyrok dla tych internautów, którzy mają w zwyczaju załatwiać swoje porachunki na Fejsbóku: sąd prawomocnie orzekł, że publiczna połajanka może skończyć się publicznymi przeprosinami (wyrok Sądu Apelacyjnego w Warszawie z 19 września 2014 r., sygn. akt I ACa 284/14). Sprawa miała następujący obrót: człowiek (pozwany w sporze sądowym) kupił w sklepie spodnie, po jakimś … Dowiedz się więcej

Jak rozumieć art. 172 prawa telekomunikacyjnego

namawianie przeniesienia numeru

W tekście sprzed miesiąca poświęconym nieszczęsnemu przepisowi ustawy o prawach konsumentów, którą znowelizowano treść art. 172 prawa telekomunikacyjnego powiedziałem, że oceniam nową regulację jako „rzekomy zakaz”. Od zmiany przepisów minęły już cztery tygodnie, jednak w okresie tym nie zdarzyło się nic, co pozwoliłoby mi na zmianę zapatrywań. Zacznijmy jeszcze raz od przytoczenia przepisu, który budzi lęki — … Dowiedz się więcej

Czy na pewno chcesz kupić ten produkt

W ramach poszukiwań interesujących wdrożeń ustawy o prawach klientów e-sklepów — parę dni temu na tapecie było doładowanie komórek Orange — udało mi się wreszcie przejść nowy cykl zakupowy w Publio.pl (a poszło o „Samobójstwo Europy. Wielka wojna 1914-18” Andrzeja Chwalby). Bez wdawania się w zbyteczne opisy i komentarze: w e-księgarni Agory klient dostaje całkiem rozbudowaną informację (od … Dowiedz się więcej

Zamówienie z obowiązkiem zapłaty

Nie minęły dwa tygodnie od wejścia w życie ustawy o prawach konsumenta a już można momentami odnieść wrażenie, że część nowych obowiązków, która miała utrudnić życie oszukańczym przedsiębiorcom — wyłącznie uprzykrza zakupy klientom. Pomijając wesoły wymóg wyrażania przez e-konsumentów zgody na dostarczenie im zamówionych plików (na przykład e-książek lub muzyki) zaraz po złożeniu zamówienia — … Dowiedz się więcej

Kolejna porcja ochów i achów o ustawie o prawach konsumentów

Jeśli, P.T. Czytelniku, czekasz na kolejną porcję ochów i achów o ustawie o prawach konsumentów — doskonale trafiłeś. Dziś jednak nie będzie o nowelizacji art. 172 PT, który — właściwie zezwala? generalnie zakazuje? — pisania do ludzi listeli i telefonowania z ofertami, ani też o tym, że tylną furtką zalegalizowali e-sprzedaż alkoholu (a jeśli nie, … Dowiedz się więcej