Czy badanie satysfakcji klientów pozwala wysłać do kupującego wiadomość z prośbą o opinię po zakupie?

To się może przydać w kontekście obowiązku weryfikacji prawdziwości opinii konsumentów o oferowanych towarach: czy badanie satysfakcji klientów, jako element marketingu bezpośredniego, pozwala wysłać do użytkownika e-sklepu prośbę o ocenę? Czy jednak taka wiadomość jest informacją handlową, a więc wymaga uzyskania zgody odbiorcy? nieprawomocny wyrok WSA w Warszawie z 18 listopada 2022 r. (II SA/Wa 715/22)Sam fakt dysponowania … Czytaj dalej

Publikowanie danych abonentów w spisie numerów wymaga ich wyraźnej zgody — której nie zastępuje tryb opt-out (TSUE C-129/21)

wydanie dowodu osobistego bez odcisków palców

W wydanym dziś orzeczeniu TSUE stwierdził, że publikowanie danych abonentów w spisie numerów wymaga wyrażenia przez nich jasnej i wyraźnej zgody, zaś ich przetwarzanie nie może nastąpić na zasadzie opt-out. Żądanie usunięcia numeru ze spisu abonentów jest tożsame z żądaniem usunięcia danych w rozumieniu RODO, zatem należy o nich powiadomić także inne podmioty, którym dane zostały upublicznione. wyrok … Czytaj dalej