Prawie wszystko, co chcieliście wiedzieć o prawie — i nie tylko
A teraz coś z nieco innej beczki: czy ograniczanie prawa do zwrotu towaru zakupionego przez konsumenta poza lokalem przedsiębiorcy — wyłączenie możliwości odstąpienia od umowy w przypadku produktu, który zgodnie z ustawą może być zwrócony — to tylko problem konsumenta ze sklepem, czy jednak także praktyka naruszająca zbiorowe interesy konsumentów, a więc można mieć problemy … Dowiedz się więcej
Czy dopisek drobną czcionką w reklamie — doprecyzowanie oferty, które zmienia postać rzeczy — może być interpretowany jako wprowadzanie w błąd konsumenta? Czy jednak przedsiębiorca może, drobnym druczkiem, „przekierować” klienta na stronę internetową, gdzie przecież są podane szczegółowe informacje? wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie z 16 kwietnia 2019 r. (XVII AmA 54/17)Ważne dla konsumenta dodatkowe … Dowiedz się więcej
A teraz coś z nieco innej beczki: czy nieprecyzyjna treść regulaminu serwisu internetowego — pominięcie niektórych mechanizmów stosowanych przez usługodawcę — może być traktowana jako naruszenie zbiorowych interesów konsumentów? (prawomocny wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie z 25 stycznia 2019 r., XVII Ama 51/16). Sprawa dotyczyła decyzji UOKiK, w której uznano brak zawarcia w regulaminie serwisu … Dowiedz się więcej
Czy dopuszczalna jest jednostronna zmiana wzorca umowy o charakterze ciągłym, bo pozwala na to art. 384(1) kc? Czy jednak każda zmiana regulaminu powinna mieć podstawę w samym regulaminie — a klauzula modyfikacyjna powinna precyzyjnie określać przyczyny zmian warunków świadczenia usług? (wyrok Sądu Najwyższego z 15 lutego 2019 r., I NSK 4/18). Orzeczenie wieńczy głośny swego … Dowiedz się więcej
A teraz coś z całkiem innej beczki: czy operator telekomunikacyjny może stosować automatyczne przedłużenie umowy na czas określony? Czy dopuszczalne jest odbieranie oświadczenia o sposobie przedłużenia umowy już na etapie jej zawierania — bez przypomnienia konsumentowi o możliwości zmiany decyzji? Czy operator może się bronić argumentem, że przecież przedłużenie takie jest korzystne dla abonenta, który … Dowiedz się więcej