Który „człowiek z firmą” — prawnik czy informatyk — może odstąpić od zawartej przez internet umowy zakupu oprogramowania prawniczego?

Zagadnął mnie P.T. Czytelnik — tematyka tzw. „konsumeryzacji przedsiębiorców” nadal budzi znaczną ciekawość i niemałe kontrowersje — jak wygląda zwrot dokonanego przez internet zakupu na działalność gospodarczą w kontekście braku „charakteru zawodowego” umowy. Na przykładzie tradycyjnie z życia wziętym, czyli który „człowiek z firmą” będzie mógł skorzystać z prawa odstąpienia od zawartej na odległość umowy dotyczącej … Czytaj dalej

Czy „konsumeryzacja” przedsiębiorców wymaga zmian w regulaminie?

konsumeryzacja przedsiębiorców zmiana regulaminu

Dziś pytanie, dziś odpowiedź: czy „konsumeryzacja” jednoosobowych przedsiębiorców wymaga zmian w treści wzorców umów (regulaminów) sklepów czy serwisów internetowych? Czy jednak — skoro zmiany wynikają z przepisów prawa — wystarczy znać i pamiętać, że zmieniły się przepisy? I jeszcze jedno: czy „konsumeryzacja” oznacza pełne zrównanie w prawach małych firm z konsumentami? Zaczynając od krótkiego wprowadzenia: … Czytaj dalej

Czy można mieć rację i przegrać proces? (orzekanie ponad żądanie)

A teraz coś z całkiem innej beczki czyli czy strona, która ma rację, może całkowicie lege artis przegrać proces? Na marginesie kilku zdań o tym, że nie należy się cieszyć przedwcześnie, jeśli sąd uwzględni żądanie nie objęte treścią powództwa. wyrok Sądu Apelacyjnego w Krakowie 22 stycznia 2020 (I AGa 34/19) Zarówno uprawnienie do odstąpienia od umowy … Czytaj dalej

E-sklep nie musi umożliwiać telefonicznego odstąpienia od umowy zwartej przez konsumenta — ale…

preferencyjne rozliczanie pakietów Neutralność internetu

Czy sklep sprzedający towary przez internet musi umożliwić telefoniczne odstąpienie od umowy konsumenckiej? A jak interpretować podany na stronie e-sklepu numer telefonu „do kontaktu”? wyrok Trybunału Sprawiedliwości EU z 14 maja 2020 r. w sprawie EIS GmbH vs. TO (C-266/19) [Jeśli] numer telefonu przedsiębiorcy pojawia się w jego serwisie internetowym w taki sposób, że w … Czytaj dalej

Odstąpienie od umowy turystycznej ze względu na epidemię koronawirusa

odstąpienie umowy turystycznej koronawirus

Czy dopuszczalne jest odstąpienie od umowy turystycznej ze względu na epidemię koronawirusa? Czy w takim przypadku biuro podróży ma obowiązek oddać podróżnemu pieniądze? Czy jednak organizator może wstrzymać się ze zwrotem? Będzie w punktach, bo tak prościej: niewątpliwie epidemia koronawirusa jest „nieuniknioną i nadzwyczajną okolicznością”, która uzasadnia odstąpienie od umowy przez podróżnego i żądanie zwrotu … Czytaj dalej