Spóźniona odpowiedź na reklamację bankową nie oznacza, że bank przyznał klientowi rację (uchwała III CZP 113/17)

Skutki braku zbadania zdolności kredytowej konsumenta

Interesujące: w wydanej dziś uchwale Sąd Najwyższy przyjął, iż spóźniona odpowiedź instytucji finansowej (np. banku, ubezpieczyciela) na reklamację wniesioną przez klienta nie skutkuje jej uznaniem — co powodowałoby, że w przypadku wniesienia powództwa bank nie miałby możliwości kwestionowania zasadności samej reklamacji — lecz jedyną konsekwencją owej zwłoki jest przerzucenie ciężaru dowodowego na instytucję finansową. uchwała … Dowiedz się więcej

Okazanie dokumentu tożsamości przy płatności kartą płatniczą

przekazywanie informacji transakcjach płatniczych akceptanta

Kontynuując jeszcze przez chwilę tematykę kart płatniczych (por. „Czy sklep musi przykleić nalepkę o możliwości płatności kartą — i czy wówczas taką płatność musi przyjąć?”) dziś krótkie i proste pytanie: czy sprzedawca może żądać od płacącego kartą okazania dokumentu tożsamości — i czy w przypadku odmowy okazania takiego dokumentu może odmówić sprzedaży? Dzisiejsza najkrótsza odpowiedź … Dowiedz się więcej

Czy sklep musi przykleić nalepkę o możliwości płatności kartą — i czy wówczas taką płatność musi przyjąć?

wyjątki silnego uwierzytelnienia użytkownika

Nie ma głupich pytań — ja się postaram, żeby nie było głupich odpowiedzi. Dziś zatem na tapetę idzie pytanie: czy nalepka o przyjmowaniu płatności kartą jest obowiązkowa — czy też sprzedawca ma zupełną dowolność jeśli chodzi i informowanie klientów o akceptacji kart płatniczych? I przy okazji: czy nalepka „VISA / MasterCard” oznacza, że sprzedawca musi przyjąć … Dowiedz się więcej

Czy bank odpowiada za przelewy z rachunku klienta — „autoryzowane” przez oszusta, który wykradł dane do logowania?

odpowiedzialność banku nieautoryzowane transakcje

A skoro kilka dni temu było o tym, że użycie skradzionej bezstykowej karty płatniczej to kradzież z włamaniem, dziś czas na kilka akapitów o tym kto odpowiada za wyczyszczenie rachunku klienta — jeśli sam sobie zainstalował jakieś malware, dzięki któremu oszuści dostali się na jego konto. Słowem: czy odpowiedzialność banku za nieautoryzowane transakcje jest wyłączona w przypadku … Dowiedz się więcej

Rozliczenie prywatnej inwestycji finansowej

Rozliczenie prywatnej inwestycji finansowej — ja mam pieniądze, ty wiesz co można z nimi zrobić — bywa trudne: a to nieudany biznes pt. prywatne przedszkole, a to jakaś pozorna umowa pożyczki. Dziś zatem kilka akapitów o tym czy obracanie pieniędzmi znajomego na rynku finansowym — ze stratą — może skończyć się pozwem o… zwrot pożyczki … Dowiedz się więcej