konsument

Termin przedawnienia roszczeń konsumenta o zwrot opłat po zerwaniu polisolokaty oblicza się w/g art. 118 kc (uchwała SN III CZP 13/18)

przez

Krótko i na temat: w serii podjętych miesiąc temu (informacje na stronie internetowej SN ukazały się dopiero teraz) Sąd Najwyższy potwierdził, że do obliczania okresu przedawnienia roszczeń przysługujących konsumentowi o zwrot opłat likwidacyjnych czy dystrybucyjnych (lub innych, które w swojej mądrości potrafią wymyślać twórcy polisolokat) stosuje się generalne przepisy o terminach przedawnienia (art. 118 kc) … Dowiedz się więcej

Spór o zawyżone rachunki za prąd: czy to zakład energetyczny musi udowodnić, że licznik nie przekłamywał na niekorzyść klienta?

przez
utrzymanie cen energii elektrycznej

Zakładając, że odbiorca prądu jest w sporze z dostawcą — klient mówi, że licznik przekłamuje na jego niekorzyść, zakład energetyczny posądza klienta o kradzież prądu — i pamiętając, że każdy spór sprowadza się do udowodnienia swoich racji: czy wystarczy, że firma wykaże, że licznik był uszkodzony? Czy jednak niezbędne będzie wykazanie, że odczyty były zaniżone? … Dowiedz się więcej

Czy sprzedawca może jednostronnie zmienić cenę towaru — czy jest to klauzula abuzywna?

przez
Jednostronna zmiana ceny towaru klauzula abuzywna

A teraz coś z nieco innej beczki: czy jednostronna zmiana ceny towaru jest klauzulą abuzywną — czyli przedsiębiorca nie ma możliwości reagować nawet na zmiany przepisów wymuszających podwyżkę? Czy jednak w pewnych przypadkach podwyżka ceny towaru kupionego, ale nieodebranego, może być usprawiedliwiona? (wyrok Sądu Apelacyjnego w Warszawie z 17 listopada 2017 r., sygn. akt VII ACa 973/17). … Dowiedz się więcej

Czy sklep może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się potwierdzić?

przez
odmowa realizacji niepotwierdzonego zamówienia

Poniekąd odpowiadając na wątpliwości dotyczące realizacji zamówień za pobraniem — po części jako post scrpitum do tekstu o tym co Sąd Najwyższy myśli o art. 138 kw — czy odmowa realizacji niepotwierdzonego zamówienia (wysłania towaru do klienta, którego dane budzą wątpliwości sprzedawcy) stanowi klauzulę niedozwoloną? (wyrok Sądu Apelacyjnego w Warszawie z 5 grudnia 2017 r., sygn. … Dowiedz się więcej

Skutki prawomocności materialnej wyroku zakazującego stosowania klauzuli abuzywnej

przez
Obalenie domniemania zgodności hipoteki

A teraz coś z nieco innej beczki: czy prawomocność materialna wyroku zakazującego stosowania klauzuli niedozwolonej powoduje, że inny konsument nie może pozwać tego samego przedsiębiorcy o stosowanie podobnej klauzuli? A przy okazji: czy żądanie kontroli abstrakcyjnej może dotyczyć postanowień konkretnej umowy zawartej z konsumentem? (postanowienie Sądu Apelacyjnego w Warszawie z 7 listopada 2017 r., sygn. … Dowiedz się więcej