konsument

Czy błędny pogląd co do prawa — w odpowiedzi na reklamację — oznacza wprowadzenie konsumentów w błąd?

przez
błędna wykładnia prawa wprowadzenie konsumentów błąd

Czy przedsiębiorca ma prawo naściemniać konsumentowi w odpowiedzi na reklamację? Powołać się na zmyślony przez siebie pogląd co do prawa? Czy jednak błędna wykładnia prawa może być traktowana jako zakazane wprowadzenie konsumentów w błąd? wyrok Sądu Apelacyjnego w Warszawie z 24 lutego 2022 (VII AGa 350/20)1. W świetle art. 24 ust. 1 uokik pojęcie „zbiorowego interesu konsumentów” obejmuje … Dowiedz się więcej

Zamknięcie konta przez Revolut — bo „nie mogliśmy zweryfikować Twojej tożsamości” — to istny „Paragraf 22”

przez
zamknięcie konta Revolut

Dopóty wilk wodę nosi, dopóki ucho mu się nie urwie: otóż w środowe popołudnie Revolut przesłał mi dość zaskakującą wiadomość: nie jest w stanie dłużej świadczyć mi usług finansowych, więc nastąpi zamknięcie mojego konta, a umowa zostanie rozwiązana „30 October 2022”. Zaskoczony i skonsternowany — wszakże decyzja zapadła „po weryfikacji konta Revolut”, a przecież błędy mogą zdarzyć się każdemu, może … Dowiedz się więcej

Koniec terminu przedawnienia przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego także w odniesieniu do roszczeń powstałych przed nowelizacją art. 118 kc

przez

A skoro jakiś czas temu tyle emocji wśród P.T. Czytelników wzbudziła omówka postanowienia, w którym SN odniósł się do kwestii przedawnienia roszczeń przysługujących przeciwko konsumentowi, dziś czas na kilka akapitów o tym, że koniec terminu przedawnienia przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego — nawet w odniesieniu do roszczeń przedsiębiorcy przeciwko konsumentowi, które powstały jeszcze przed wejściem … Dowiedz się więcej

Jeśli celem regulacji jest ochrona konsumentów — wykładnia celowościowa in favorem consumenti będzie jak najbardziej prawidłowa

przez

Czy przedstawione do rozstrzygnięcia Sądowi Najwyższemu zagadnienie prawne może dotyczyć interpretacji przepisów przejściowych i czasowych? Czy w takim przypadku przydać może się wykładnia celowościowa? Czy jednak nawet przy konstatacji, że uregulowanie jest niejasne, trzeba trzymać się wykładni językowej? postanowienie Sądu Najwyższego z 6 kwietnia 2022 r. (III CZP 31/22)Roszczenie przedsiębiorcy przeciwko konsumentowi o zapłatę, którego termin przedawnienia nie krótszy niż … Dowiedz się więcej

Czy kredyt indeksowany średnim kursem NBP to klauzula abuzywna?

przez

Czy indeksacja kredytu walutowego średnim kursem NBP plus marża banku to klauzula abuzywna? Czy jednak w istocie mamy tu dwa odrębne postanowienia umowne, z których podważyć można tylko to nietransparentne i narzucone konsumentowi? I, wcale nie na marginesie: czy zasada związania sądu treścią roszczenia powoda oznacza, że sąd jest związany także żądaniem błędnie określonym? (wyrok Sądu Najwyższego … Dowiedz się więcej