Wymuszenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych

Warunkiem przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną jest uzyskanie zgody odbiorcy — prawidłowa zgoda powinna być wyrażona w sposób dobrowolny, w szczególności nie może być domniemana lub dorozumiana z innych oświadczeń woli. W praktyce codziennie trafiają się nam do podpisu formularze, pod którymi właściwie możemy się li tylko podpisać — a gdzieś tam, w którymś punkcie, … Dowiedz się więcej

Czy UOKiK może narzucić przedsiębiorcy warunki „polubownego” zakończenia postępowania?

Uprawdopodobnienie stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów może być podstawą — jeśli przedsiębiorca poczuwa się do winy i wyjdzie z propozycją usunięcia niekorzystnych skutków — do wydania przez UOKiK decyzji „polubownej” (art. 28 UoOKiK). Czy jednak w takiej sytuacji UOKiK może narzucić firmie warunki rozwiązania problemu — a także czy można nałożyć na przedsiębiorcę warunki … Dowiedz się więcej

„Mały druczek” w reklamie Play a pakiet esemesów po doładowaniu konta

Nie mam pojęcia czy w czasach nielimitowanych ofert komórkowych i „zniesionego roamingu” jest sens pisać o pakiecie darmowych esemesów po każdym doładowaniu konta — ale już o tym czy „mały druczek” w reklamie może wprowadzać w błąd konsumentów? — chyba warto. Warto też chyba zauważyć, że wreszcie prawomocnie rozstrzygnięto spór, który powstał trzy lata przed … Dowiedz się więcej

Ustawa o roszczeniach o naprawienie szkody wyrządzonej przez naruszenie prawa konkurencji

Krótko i na temat: wczoraj w Dzienniku Ustaw opublikowano specustawę regulującą zasady odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez naruszenie prawa konkurencji (ustawa z dnia 21 kwietnia 2017 r. o roszczeniach o naprawienie szkody wyrządzonej przez naruszenie prawa konkurencji, Dz.U. z 2017 r. poz. 1132). Ustawa wprowadza pewne odrębności jeśli chodzi o odpowiedzialność przedsiębiorcy, który dopuścił się naruszenia … Dowiedz się więcej

Czy przedłużenie kredytu konsumenckiego oznacza zgodę na jednostronną zmianę jego warunków?

W trzecią rocznicę uchwalenia ustawy o prawach konsumenta kilka akapitów o tym czy dozwolone jest dorozumiane złożenie oświadczenia woli przez konsumenta? — na przykład automatyczne przedłużenie kredytu konsumenckiego na kolejny rok, ale ze zmianami wprowadzonymi przez bank? wyrok Sądu Najwyższego z 2 lutego 2017 r. (I CSK 203/16) W stosunkach między przedsiębiorcą a konsumentem złożenie przez konsumenta … Dowiedz się więcej